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沖鋒在市場一線的“服務明星”

時間:2018年01月09日 信息來源:本站原創 點擊: 加入收藏 】【 字體:

(通訊員:左亞男)他扎根在豬場開展產品試驗,他用實際行動感動著客戶;他是2016年度公司技術服務明星,他也是銷售隊伍中一名普通的技術推廣員的典型代表,他就是遠征藥業銷售公司東北區技術經理——張 立。

在不知不覺中,張立來到公司已整整十個年頭。在這十年中,他從一個帶著“學生氣”的小伙子,逐漸成長為一位受人尊敬的“技術服務專家”;用他的話說,“是公司為我提供了施展才華的平臺,更離不開公司領導對我的栽培”。其實大家都知道,這離不開他積極向上的陽光心態和孜孜不倦地努力付出,才練就了一身過硬的專業技能,他也用實際行動贏得了客戶的認可和尊重。

用付出贏得尊重。東北的一月天寒地凍,大雪不期而遇,已經決定好的“技術推廣會”必須如期召開。為組織好每一個基層會,業務人員、技術推廣人員必須要提前一周開始策劃并邀請養殖戶。突然的大雪打亂了他們的行程安排,只能冒著風雪連夜趕路。行走在國道上,眼前“兩行白楊平行走、一條‘白線’在中央”,看不到車輪的痕跡,也不敢把車開得太快,車里雖有熱風,但在這樣的天氣里也只是“安慰”而已,就這樣他們一大早趕到了預定的地點,此時還沒有一位養殖戶趕到。掛條幅、發資料、準備課件……一切安排妥當。

當遠征事業部的客戶趕到時,看到已經準備妥當的會場,臉上流露出驚訝的表情,更多是感動和欣慰。這些本來都是由客戶承辦的事情,他們已經為客戶都安排妥當了。其實,會議還沒有開,就已經打動了客戶,他們稱贊遠征的產品好、人品更好。

張立告訴我們:通過一個個基層會議的召開,不僅推廣了公司的產品與方案,提高了養殖戶的養殖水平,讓終端的中小型豬場獲得了更大的利潤;同時,增加了養殖戶、事業部客戶對公司的信任度與忠誠度,增強了與遠征共同發展的信心!

用業績體現價值。2017年,公司的銷售任務充滿機遇和挑戰,技術服務團隊的每個人都感到責任在肩、任務在身;作為東北區技術經理的張立,更加懂得有一份責任感和使命感,他需要做的不僅僅是將新產品、新技術、新方案牢記于心,更重要的是他得把這些新東西傳授給東北區的養殖戶,把銷售業績提上來,這是體現一個技術經理價值的最好方式,也是回報公司的最好途徑。

正月十六,他和東北區團隊的其他技術服務人員就趕往市場。正月是東北最冷的時候,最低氣溫零下20多度。寒冷的天氣擋不住他們完成銷量的熱情,天生不服輸的性格,激勵著他每天多做一點事、多走訪一個客戶、多出一天差;功夫不負有心人,他用勤勞的付出換來了回報:1-4月累計出差90多天,召開黑吉遼地區內訓會議4次,開展技術推廣會30多場,張立場場到會,一季度東北區會議促銷重點產品150多萬元,東北區超額完成公司任務達128%,這些成績的取得是與以張立為代表的技術講座團隊的付出所分不開的。

用行動詮釋責任。駐場試驗與內訓是技術推廣團隊的主要工作,不僅可以提高個人知識技能,而且還能與養殖場各方面人員建立更緊密的聯系,是促進產品銷量的有力途徑。

作為資深的業務推廣經理,張立一方面要對生產一線人員進行重點產品專題技術培訓,如富樂爾、圍產730使用方法、母豬配種技術、產房管理要點等等;另一方面要開展產品試驗,驗證產品效果。做產品實驗要求吃住在養殖場,至少一周甚至更長時間,吃住條件差不說,室內溫度與室外溫度差別不大。晚上睡覺一蓋就是幾層被子,但還是容易感冒。擔心感冒會影響工作,他干脆就搬到豬舍里去住,因為豬舍暖和點,但那氣味一般人是受不了的。尤其是做圍產730效果實驗,一個周期下來需要10天時間。為了準確記錄每頭母豬產仔時間,他們需要晝夜觀察并記錄,一周幾乎沒有睡過囫圇覺,用現在比較流行的一句話:也是拼了。

當實驗完畢,拿出完美數據,讓養殖場使用上公司產品的時候,讓一線生產人員能夠全面掌握公司產品使用方法的時候,當看到母豬順利產下一窩窩健康仔豬的時候,他們覺得還是“值了”。

  張立——遠征公司沖鋒在市場一線的“服務明星”,是遠征公司所有在市場中摸爬滾打的優秀員工代表,他們的行為值得我們點贊和學習。

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(作者:佚名 編輯:admin)

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